
Realizacja zamówienia
- Materiał do badania wysyłamy do Ganzimmun AG, laboratorium w Niemczech.
- Poczyniliśmy starania, aby wysyłka była możliwa z terenu całej Polski i żeby przebiegała w sposób jak najbardziej dla Państwa komfortowy.
- Wysyłki zbiorowe odbywają się regularnie raz w tygodniu, w środę. Ceny dotyczą wysyłek zbiorowych.
- Wysyłka materiału do badania może być zrealizowana w innym terminie, wtedy jednak klient ponosi dodatkowo koszt wysyłki. Ustalane jest to indywidualnie.
Czynności zamawiającego badanie:
- Złożenie zamówienia poprzez sklep, płatność przelewem.
- Wpłata na konto ze wskazaniem wybranego badania
UWAGA! Prosimy podać na przelewie: numer zamówienia i rodzaj badania. - Po otrzymaniu zestawu do badania i zapoznaniu się z instrukcją należy wysłać informację o gotowości wykonania badania, jak niżej.
- W poniedziałek powiadamiacie nas Państwo, na adres sklep@hashimoto.pl , że wysyłacie próbkę we wtorek. Kuriera zamawiacie Państwo na własny koszt.
Próbki (kał, mocz ) należy pobrać we wtorek rano, kuriera wysyłacie Państwo tego samego dnia. Wyjątek stanowi zbieranie próbek śliny (kortyzol/DHEA), odbywa się ono w poniedziałek, wysyłka jak pozostałe materiały odbywa się we wtorek.
Wyjątek dotyczy mieszkańców Warszawy i okolic. Próbki mogą być dostarczone w środę - osobiście, bądź w inny, ustalony odbiór próbki. Wówczas zbieranie śliny (kortyzol/DHEA) powinno się odbywać we wtorek, a pozostałe próbki (kał, mocz) można pobrać w środę rano.
We wszystkich powyższych przypadkach próbki powinny do nas trafić w środę, najpóźniej do godziny 11-tej.
Realizacja zamówienia przez sklep.hashimoto.pl
- Dostarczenie drogą pocztową zestawu do badania i dokładnej instrukcji w języku polski.
- Informowanie e-mailem o postępie w realizowaniu zamówienia (zmiana statusu)
- Organizacja przesyłki do laboratorium zagranicznego wraz z potrzebną dokumentacją (środa).
- Warunkiem wysyłki próbek do laboratorium jest wypełnione zlecenie badania "BADANIE LABORATORYJNE''. Brak lub niewypełniony druk spowoduje utylizację otrzymanej próbki.
- Przesłanie drogą elektroniczną wyniku badania w formacie pdf, po uprzednio wyrażonej zgodzie
w formularzu zamówienia. - Przesłanie rachunku/paragonu drogą elektroniczną, w formacie pdf, po uprzednio wyrażonej zgodzie
w formularzu zamówienia.
UWAGA! Badań nie wysyłamy w tygodniu, w którym jest dzień wolny lub święto.